Punti di ritiro
Un punto di ritiro è una sede da cui partono le tue spedizioni e presso cui vengono prenotati i ritiri. Li gestisci in Impostazioni → Punti di ritiro.
Il punto predefinito è l’indirizzo mittente usato dalla piattaforma. Se spedisci da più sedi puoi aggiungere altri punti e scegliere, per ogni spedizione, da quale parte la merce.
Cosa contiene un punto
| Dato | A cosa serve |
|---|---|
| Nome Location | Il nome con cui riconosci la sede |
| Rif. Mittente | Il riferimento mittente stampato sulle etichette |
| Indirizzo del mittente | Azienda, referente, indirizzo, telefono ed e-mail da cui parte la merce |
| Indirizzo di reso | Dove tornano i resi e le restituzioni; se non lo indichi, tornano al punto stesso |
| Posizione sulla mappa | Il punto esatto in cui il corriere ritira |
| ID | Il numero accanto al nome, da usare nelle API come warehouseId |
Aggiungere o modificare un punto
- In Impostazioni → Punti di ritiro clicca Nuovo punto di ritiro, oppure la matita sulla riga di un punto esistente.
- Compila Indirizzo del mittente.
- Se i resi devono tornare altrove, togli la spunta da Uguale all’indirizzo del mittente e compila Indirizzo di reso.
- Clicca Salva.
Posizione sulla mappa
La posizione viene ricavata in automatico dall’indirizzo al salvataggio.
- Se il segnaposto finisce nel posto sbagliato, trascinalo nel punto giusto e salva: la posizione corretta viene mantenuta.
- Trova l’indirizzo sulla mappa ricalcola la posizione dall’indirizzo.
- Se un punto risulta non localizzato, aprilo e salvalo: la posizione viene calcolata.
Punto predefinito
- Imposta come predefinito rende un punto l’indirizzo mittente standard.
- Il punto predefinito non si può eliminare: per rimuoverlo imposta prima un altro punto come predefinito.
- Nel tuo profilo, la sezione Punto di ritiro predefinito mostra la sede in uso.
Usare i punti in spedizioni e ritiri
Se hai più di un punto, nei moduli Nuova Spedizione e Nuovo Ritiro compare il selettore Punto di ritiro: scegliendo un punto, i dati del mittente e il riferimento mittente si compilano da soli. La spedizione o il ritiro restano collegati al punto scelto.
Cosa riceve il corriere
- Con Poste e SDA la spedizione parte davvero dal punto scelto: indirizzo, referente e recapiti del punto vengono trasmessi al corriere.
- Le etichette stampate dalla piattaforma riportano l’indirizzo del punto da cui parte la spedizione.
- Per le spedizioni Andata & Ritorno Poste e SDA e per i resi BRT, l’indirizzo di reso è quello del punto da cui è partita la spedizione.
Alcuni corrieri non accettano un mittente diverso per ogni spedizione: il modulo lo segnala. In quel caso l’etichetta riporta l’indirizzo del punto predefinito, anche se la spedizione è registrata su un altro punto.
Ritiro gratuito
Sulle piattaforme che lo prevedono, dalla colonna Ritiro gratis puoi chiedere il ritiro gratuito per una sede con Richiedi. La richiesta resta in Attesa approvazione finché non viene approvata.
I ritiri prenotati da un punto con ritiro gratuito approvato non vengono addebitati: il costo è zero già nel preventivo, e nessun movimento compare nel tuo credito.
Dalle API
Nelle API indichi il punto con il suo ID nel campo warehouseId di
preventivi, spedizioni e ritiri. Vedi
Preventivi e spedizioni e
Ritiri e chiusura giornata.