Spedire gli ordini
Dall’app puoi spedire un ordine alla volta, scegliendo tu tariffa e colli, oppure più ordini insieme con le impostazioni automatiche. Le spedizioni create dall’app sono identiche a quelle create dal sito: stessi contratti, stesse tariffe, stesso addebito sul credito.
Spedire un ordine
Apri l’ordine e tocca Spedisci
Dal dettaglio dell’ordine tocca Spedisci in basso. Se serve, prima correggi l’indirizzo con Modifica dati di spedizione.
Scegli la tariffa
In Tariffe l’app calcola i prezzi dei contratti disponibili per l’ordine e seleziona quello consigliato, segnato come Consigliato: il contratto indicato nel catalogo prodotti oppure il più conveniente. Puoi sceglierne un altro toccandolo; con Ricalcola aggiorni i prezzi dopo aver cambiato colli o opzioni.
Controlla i colli
| Modalità | Peso e misure |
|---|---|
| Automatico | Presi dal catalogo prodotti o dall’ordine |
| Imballo | Ogni collo usa peso e misure di uno degli imballi salvati in Pacchi |
| Manuale | Inserisci tu peso e misure di ogni collo; Aggiungi collo per i pacchi multipli |
Imposta le opzioni
| Opzione | Dettaglio |
|---|---|
| Sede di partenza | Il magazzino da cui parte il pacco, se ne hai più di uno |
| Contrassegno | Importo e modalità di incasso offerte dal contratto scelto |
| Assicurazione | Valore assicurato |
| SMS al destinatario | Avviso al destinatario via SMS |
| Contenuto e Note per il corriere | Riportati sulla spedizione |
Per le destinazioni fuori dall’Unione Europea la dichiarazione doganale viene costruita dagli articoli dell’ordine e dal catalogo prodotti.
Crea la lettera di vettura
Tocca Crea LDV: il pulsante mostra il prezzo della tariffa scelta. Alla fine l’app mostra il numero della spedizione e l’etichetta in PDF, da stampare o condividere.
Spedire più ordini insieme
Seleziona gli ordini
Negli Ordini, stato Da spedire o Errori, tocca Seleziona in alto e spunta gli ordini. Tutti seleziona tutti gli ordini spedibili della lista.
Tocca Spedisci
Il pulsante Spedisci in basso mostra quanti ordini hai selezionato. Nella schermata che si apre scegli:
| Campo | Dettaglio |
|---|---|
| Contratto | Un contratto per tutti gli ordini, oppure Automatico: la piattaforma sceglie per ogni ordine il contratto del catalogo prodotti o il più conveniente |
| Imballo | Un imballo per tutti, oppure Automatico |
| SMS al destinatario | Per tutti gli ordini |
Segui l’avanzamento
Gli ordini vengono spediti uno per uno e l’app mostra l’avanzamento in tempo reale: completati, con errore e totale. Alla fine trovi l’esito di ogni ordine, con il numero di spedizione o il motivo dell’errore, e Stampa etichette apre in un solo PDF tutte le etichette create.
Puoi chiudere la schermata mentre la spedizione è in corso: l’operazione continua sulla piattaforma. Gli ordini non riusciti restano nello stato Errori, con il motivo nel dettaglio, pronti per essere corretti e rispediti.
Gruppi di ordini
Più ordini dello stesso destinatario allo stesso indirizzo possono viaggiare in un unico pacco, con una sola lettera di vettura creata dall’ordine principale.
| Come | Dettaglio |
|---|---|
| A mano | Seleziona gli ordini e tocca Raggruppa. Il pulsante è attivo solo se tutti gli ordini selezionati hanno lo stesso destinatario e indirizzo |
| In automatico | Nel menu dei filtri, Raggruppa stesso destinatario raggruppa tutti gli ordini da spedire che lo consentono |
| Spedire | Spedisci l’ordine principale: gli altri ordini del gruppo partono con lui. Sugli altri il pulsante indica Si spedisce con l’ordine principale |
| Annullare | Nel dettaglio dell’ordine, Rimuovi dal gruppo toglie un ordine; Sciogli il gruppo separa tutti gli ordini |