Mio Account
Il menu Mio Account raccoglie i dati del tuo account e tutto ciò che riguarda il suo credito: profilo, listino, movimenti, SMS e spese extra.
Il Mio Profilo
In Mio Account → Il Mio Profilo vedi i dati con cui sei registrato.
| Sezione | Contenuto |
|---|---|
| Dati Aziendali | Ragione sociale, codice cliente, partita IVA, codice fiscale, rappresentante legale e data di attivazione |
| Contatti | E-mail, PEC, telefono, cellulare, fax e Cod Destinatario per la fattura elettronica |
| Sede Legale (Dati Fatturazione) | L’indirizzo che compare in fattura |
| Punto di ritiro predefinito (Dati mittente) | La sede da cui partono le tue spedizioni, con il collegamento a Punti di ritiro |
| Ritiro | Tipo di ritiro e fascia oraria concordati |
| Documenti di Verifica | I documenti caricati per la verifica dell’account e il loro stato |
I dati aziendali, i contatti e la sede legale provengono dal contratto e non si modificano da questa pagina: se uno di essi deve cambiare, contatta l’assistenza.
Documenti di verifica
Per verificare l’account servono la Carta d’Identità e la Visura Camerale. Caricali dalla sezione Documenti di Verifica in formato PDF, JPG o PNG, fino a 8 MB ciascuno. Accanto a ogni documento vedi se è Caricato e, dopo il controllo, Validato.
Sulle piattaforme Enterprise i documenti validati sono necessari anche per creare l’App delle API.
Listino Prezzi
In Mio Account → Listino Prezzi consulti il listino applicato al tuo account, contratto per contratto:
- le fasce di peso con il prezzo per ogni zona di destinazione;
- il fattore peso/volume con cui si calcola il peso volumetrico;
- la percentuale di carburante;
- il costo di contrassegno, assicurazione, servizi accessori e giacenze.
Il listino è di sola consultazione: viene impostato dalla piattaforma.
Per sapere quanto costa una spedizione prima di crearla, usa il preventivo del modulo Nuova Spedizione: applica il listino ai dati che inserisci, compreso il peso volumetrico.
Lista Movimenti
In Mio Account → Lista Movimenti trovi ogni movimento del tuo credito, dal più recente.
| Filtro | Valori |
|---|---|
| Data e Ora | Il periodo |
| Tipo | Spedizione, Rimborso, Spesa, Diritto fisso, Ritiro, Giacenza, Distinta resi, Rettifica, Pagamento, Altro |
| Metodo pagamento | Bonifico, Contanti, Carta, PayPal, Assegno, Altro |
| Colonna | Contenuto |
|---|---|
| Tipo | Il tipo di movimento |
| Movimento | A cosa si riferisce, ad esempio il numero della spedizione e il destinatario |
| Metodo pagamento, Riferimento, Ricevuta | Per i pagamenti: come è stato fatto, il suo riferimento e la ricevuta |
| Importo | Negativo per gli addebiti, positivo per ricariche e rimborsi |
| Credito | Il saldo dopo il movimento |
Gli addebiti principali sono le spedizioni al momento della creazione, i ritiri, le giacenze, le rettifiche di costo e i resi; le spedizioni cancellate generano un rimborso.
Notifiche SMS
In Mio Account → Notifiche SMS trovi la Storia SMS: ogni SMS inviato ai destinatari, con data, descrizione, importo e credito SMS residuo. Gli SMS si attivano in Stampa e Notifiche.
Spese extra, resi e altro
In Mio Account → Spese sped. Extra, Resi, etc trovi le altre spese addebitate sul tuo account, diverse dal costo delle spedizioni: ad esempio materiale di consumo (etichette per stampanti termiche) o il costo di un reso. Per ogni voce vedi data, descrizione, quantità, prezzo unitario e IVA. Le stesse voci si esportano con il Report Consumabili.
Dalle API
Saldo e movimenti del credito si leggono con GET /credit e
GET /credit/movements. Vedi
Fatture, credito e contrassegni.